貝絲的人蔘日誌

　　日本的7-ELEVEN的事業領域已經超越了便利商店的事業，成為日本流通業界中的首席企業。7-ELEVEN連鎖便利商店一年的總銷售額（Yearly Turnover）為二兆二千億日元，並且持續向上成長。 而利潤更是高達一千六百億日元，在流通業界無人能出其右，在產業界亦是屈指可數的高收益企業，其股票自上市以來，連續二、三年配股配息。

　　在全世界的流通企業中，不論質和量都具代表性的7-ELEVEN，能夠成長茁壯到今天這個規模，到底是靠什麼力量做到的？這是個許多人都關心的問題。因此就有許多人針對這個問題，進行分析和研究，並出版著作。而本書就是透過編輯鈴木敏文先生在一千三百多次的會議中，所發表的言論與想法，將7-ELEVEN經營成功之道，呈現在讀者面前。

　　7-ELEVEN是很多人日常生活中的一部份，而且我們都可以在裡面發現很多新奇、好玩又有趣的東西，幾乎很多可以想的到的7-ELEVEN都有在賣，這本書基本上蠻有趣的，而由始至末，一直強調的重點是要做好基本功夫，也就是清潔、服務、新鮮，雖然這是很簡單的事情，可是如何持之以恆卻是很難的事情，作者也提到一件事，一般人都會覺得如果自己的店面附近出現了競爭者會影響業績，但這樣的想法其實不是很正確，因為如果競爭者把客源吸走，那麼就代表自己的店一定原本就有問題，才會造成這樣的影響，這件事情是個值得思考的問題，無論是在於店面經營或是應用於日常生活中，都是一個有趣的觀點。